顧客の信頼とビジネス価値を獲得するためのビジネス交渉力講座

公開講座についてのお知らせ

2014年3月末をもちまして「公開講座」を、終了とさせていただくこととなりました。
サービス開始よりご愛顧いただき、誠にありがとうございました。

なお今後は、「公開講座」にて培ったノウハウを盛り込みながら、同ブランドの『法人研修』につきまして、一層充実したサービスを提供してまいります。
つきましては引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

概要

顧客の信頼とビジネス価値を獲得するためのビジネス交渉力講座

顧客の信頼とビジネス価値を獲得するための ビジネス交渉力講座では、交渉をマネジメントすることにより、正当なビジネス価値を獲得し信頼できる交渉者になることを目指します。

交渉にのぞむにあたり、自分自身のリスクを認識し、交渉をマネジメントすることを目指します。

この講座で、できること
  • 交渉におけるコミュニケーション(ヒューマンと論理)の実践ポイントを理解し、コミュニケーション・ミスによる交渉リスクを防げます。
  • 適切な質問により、相手が気付いていない価値を見つけ、提示します。
  • 交渉相手の「分析の必要性」と「分析の実践ポイント」を理解し、相手が納得する交渉ができます。
  • 交渉相手との交渉条件のGAPを埋める実践ポイントを理解し、お互いにWin-Winになる条件を導けます。
  • プロジェクト・マネジメントを適用することにより、交渉の準備と交渉実践のポイントを理解し、PDCAに則った効果的な交渉ができます。
  • 「汚い交渉」のやり方を理解し、「汚い交渉の被害者」にならないための自己管理ができます。
こんな方におすすめします
  • 交渉が苦手でストレスを強く感じ、結果として不利な交渉結果になっている方。
  • なぜ不利な交渉結果になってしまうのか、原因を理解し正当な価値を獲得したい方。
  • 貴重な時間を無駄にしないための、交渉のマネジメントポイントを身につけたい方。
  • ステークホルダーから交渉下手と評価され、仕事を任せてもらえない方。

To Be Reliable Negotiator
信頼できる交渉者と言えば・・・”あなた”といわれてみませんか

信頼できる、かつ価値を生み出すことのできる真の交渉者になるために

交渉の現場を振り返ってみましょう。

以下のような誤解がありませんでしょうか。

  1. 私は交渉になれているから、準備などしなくてもその場で臨機応変に対応できるよ。
    それが交渉能力だよ。
  2. 交渉内容が不利であっても交渉をまとめてくると、
    『やはり彼は違う』との印象を持ってしまう。
  3. 相手の気分を害しては今後良くないと考え、相手の内容を受け入れ、『次回は先方が考慮してくれる』
    と思い込んでいる。

・・・等

ビジネスにおいて信頼できる、かつ価値を生み出すことのできる真の交渉者になりたくありませんか。

顧客の信頼とビジネス価値を獲得するための ビジネス交渉力講座では、真の交渉者になるための交渉の基本と交渉のプロセスをロールプレイをとおして、理解・実践できることを目指します。

社内交渉のロールプレイ

社内交渉では社内の人間性を厳しく評価しているので、むしろ社外の交渉よりも厳しい一面があります。

どのような考慮が必要かの理解と、実践のポイントを習得できます。

社外交渉のロールプレイ

社外交渉では、被害者にならない交渉者にならなければなりません。

主張をしなければ相手に伝わりません。

相手との信頼関係を維持しながら主張するポイントを習得できます。

コースカリキュラム

一方的な知識研修ではなく、本質を考えながら、納得しながら研修を進めます。

Know Why、Know What、Know Howをテーマに進めます。

交渉に必要なコミュニケーション力強化
  • オリエンテーション(交渉で困っていること、研修の進め方の理解)
  • ビジネス交渉の誤解と、あるべき姿の理解
  • 交渉に必要な行動特性の理解
  • 交渉に必要なコミュニケーション力強化
  • 交渉のGAPを埋めるための、知恵をだす考え方
  • 交渉のプロセスの理解(準備、実施、振り返り)、(交渉をプロジェクトと捉えマネジメントします)
  • 被害者にならないための「汚い手」の理解
  • ロールプレイ

講師

秋葉 秀樹 (あきば ひでき)
銅谷 克樹(どうや よしき)
PMP、体験学習ファシリテーター

外資系コンピュータ会社にてシステム提案、プロジェクト・マネジャーを多数経験。
現在は、プロジェクトマネジメントを中心にプロジェクトを成功に導くために必要な”問題解決”、”交渉”、”見積りの基本”、”要求開発(BABOK®ベース)”、”コミュニケーション等の対人関係力強化”、”IT技術者のための文章力強化”研修で実績をあげています。

スケジュールにより講師が変更になる場合があります。あらかじめご了承ください。

FAQ

参加をご検討されています皆様へ

わかりやすく、考えながら学んでいきますので、安心してご参加ください。その他、ご質問や参加にあたっての懸念事項がありましたら、お問い合わせください。

 

受講前

交渉に関する書籍を読んだりした経験がなく、知識をまったく持っていませんが、研修に参加しても大丈夫でしょうか。

ご安心ください。基本的な交渉の考え方を一緒に考え、理解していきます。

必要な知識はその過程で理解できます。

交渉の知識は持っているはずなのに、交渉が思うように進みません。どこに原因があるかわかるでしょうか。

交渉の本質的なポイントの理解やロールプレイをとおして、自身の今までの傾向がわかります。

傾向がわかれば心がけにつながります。

交渉をする「機会」がありませんが、受講する価値はありますか。また、受講しても大丈夫でしょうか。

交渉の機会は公式・非公式、影響が大きい・小さいを含めていろいろとあります。

若いうちからいろいろな場面に交渉を意識して望むと結果が出てきます

詳細

顧客の信頼とビジネス価値を獲得するためのビジネス交渉力講座
講座情報 講座番号 SKAT
講座名 顧客の信頼とビジネス価値を獲得するための
ビジネス交渉力講座
講座種別 m-School ビジネス
実習 実習やワークを含んだ、実践形式の講義です
カテゴリー プロジェクト管理
講座日数 日数 2日
受講時間 10:00~18:00 (9:40より受付/13:00~14:00は休憩時間)
総時間 14時間(1日7時間×2日間)
開催場所 会場
m-School (エムスクール)
〒101-0061 東京都千代田区三崎町1-3-12 水道橋ビル8階
m-Schoolへのアクセス・地図
持参物
  • 受講証(お申し込み時にメールでお送りします)
  • 筆記用具

前提条件

講座を受講するうえで、下記の知識・経験が必要になります。

前提条件
基本操作 必要ありません。
プログラミングの経験 必要ありません。
デザイン制作の経験 必要ありません。
ネットワークの知識 必要ありません。
Webページ制作の経験 必要ありません。
その他 必要ありません。

ビジネス交渉力講座

 

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法人研修プランをご提案します

本講座は法人研修として随時承り中です。お話を伺い、最適のコーディネートをさせていただきます。

ご希望、ご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせページよりご連絡ください。

ビジネス交渉力講座
講座種別 m-School ビジネス
実習 実習やワークを含んだ、実践形式の講義です
カテゴリー ビジネス
日数 2日
受講時間 10:00~18:00 (9:40より受付/13:00~14:00は休憩時間)
会場
m-School (エムスクール)
〒101-0061 東京都千代田区三崎町1-3-12 水道橋ビル8階
m-Schoolへのアクセス・地図

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