新規顧客獲得！運営・効果測定で実現する 失敗しないソーシャルメディアの使い方講座

概要

mixi、Twitter、Facebook、Google+と、インターネットではソーシャルネットワーキングサービス（SNS）が次々と登場しています。ビジネスにインターネットの活用が必須な現代では、ソーシャルメディアの活用方法も欠かせない要素のひとつです。

失敗しないソーシャルメディアの使い方講座では、学習したその日からはじめられる「ソーシャルメディアのビジネス戦略活用法」を伝授します。

この講座で、できること

• インターネットの基礎知識を再認識できます。
• mixi、Twitter、Facebook、Google+など、各種ソーシャルメディアのそれぞれの違いや使い方を学べます。
• Ustreamやツイキャスなどの、ネット生中継とTV番組との違いを学べます。
• ホームページとの連動と、効果測定の手法について学べます。

こんな方におすすめします

• 企画や広報の担当者
• カスタマーサポート担当者
• ソーシャルメディア運用担当（アカウントの「中の人」など）
• ネット生中継に興味がある方、実施してみたい方
• ホームページ運営担当者

学んだその日から、ネットビジネス戦略として活用！

日々続々と登場する新しいソーシャルサービスに対して、企業は何を利用し、どのように活用すればよいのでしょうか。

幾多の情報が発信される中、気がつけば翻弄されるばかりで、ひどい場合には「炎上」などの大きなトラブルに巻き込まれ、企業ブランドの存続すら危ぶまれてしまうケースもあります。

そのようなネット上のトラブルは、リスク管理のうえでどの企業でも大きな悩みとなっています。

このようなトラブルは、インターネットの知識を正しく理解せずに「ソーシャルメディア」という新しいコトバに安易に飛びついてしまった結果、起こるシナリオです。

失敗しないソーシャルメディアの使い方講座では、インターネットの特性をきちんと理解したうえで、「ソーシャルメディア」や「Webサイト（ホームページ）」のあり方から、実際にソーシャルメディアをどのように導入して活用すればよいかを学びます。

講座ではソーシャルメディアの基本知識だけでなく、実際にソーシャルメディアを交えた「戦略の考え方」や、新規顧客・既存ユーザーの見つけ方とフォローの仕方、さらにはトラブル対応や効果測定についてなど、最低限知っておきたい知識を幅広く学べます。

コースカリキュラム

ソーシャルメディア基本知識から、運用・活用法・効果測定まで

インターネットの本来の姿を再認識し、ソーシャルメディアの特長やその考え方・扱い方、トラブル時の対応方法までを身につけ、自らの手で次の戦略へとつなげられるようにします。

• インターネットとソーシャルメディアの基礎知識
• ソーシャルメディアの特性
• ソーシャルメディアの連動方法
• ユーザーコミュニケーション方法／見込み客の探し方
• ネット生中継（Ustreamやツイキャス）の番組の立て方
• 効果測定の測り方
• トラブルの事例と対応方法
• ホームページの改修や次期リニューアルの考えかたについて

講師

スケジュールにより講師が変更になる場合があります。あらかじめご了承ください。

お客さまの声

講座を受講いただいた、お客さまの声をご紹介します。

FAQ

 

受講前

ソーシャルメディアのアカウントを持っていません。

講座で実際にログインして利用しますので、受講前にTwitterの個人アカウントを作成しておいてください。詳しくは講座の前提条件をご確認ください。

Facebookの活用方法を知りたいのですが。

本講座では、Facebook以外にも複数のソーシャルメディアについて学習します。複数のソーシャルメディアを活用することで、より多くのターゲットに告知できる場を作ります。

ネット生中継をしたことがないのですが、大丈夫でしょうか。

はい、経験がなくても問題ありません。講座の中でご紹介します。

講座全般や受講環境については受講FAQ（よくあるご質問）にてご説明しています。合わせてご確認ください。

関連用語・キーワード

ソーシャルメディアとは

ソーシャルメディアとは、

• mixi（ミクシィ）
• Twitter（ツイッター）
• Facebook（フェイスブック）
• Google+（グーグルプラス）

などを代表とする、ユーザー同士のコミュニケーションを主体としたサービス空間を指します。

ユーザー同士のつながりや交流関係を可視化しているのが特徴です。各サービスはソーシャルネットワーキングサービス（SNS）と呼ばれます。

USTREAM（ユーストリーム）とは

USTREAM（ユーストリーム）とは、ネット回線を利用したリアルタイム中継（生放送）が実施できるネットサービスです。Webカメラがあれば誰でも簡単に、世界中に向けて中継できます。

後述のツイキャスと比べ大規模・高画質な配信が得意なため、「著名人の生放送中継を何万人ものユーザーが同時に閲覧している」といったケースも見られます。

ツイキャスとは

ツイキャスとは、TwitCastingの略語で、USTREAMと同様にリアルタイムで中継できるサービスです。Apple iPhoneを使って、どこでも手軽に生放送しているユーザーが多いのが特徴です。

効果測定とは

何らかの行為による効果を、目標達成数などにより数値化・数量化して費用対効果を測定することです。漠然とした目標・目的だけでなく、さまざまな角度から分析することで戦略の結果や評価について確認できます。

Hootsuite（フートスイート）とは

Hootsuite（フートスイート）とは、TwitterやFacebookで利用する複数のアカウントを、一か所で集中して制御できるネットサービスです。付加価値が高く高機能なため、多数のユーザーが活用しています。

フォローアップ

m-Schoolとは？

m-School（エムスクール）は、Adobe製品を中心とした最新のIT技術を習得できる、プロフェッショナルのためのトレーニングセンターです。

詳細ははじめての方へ m-Schoolのご案内にてご紹介中です。

短期集中で受講

講座ごとにお申し込みいただく短期集中システムのため、入学金は必要ありません。

「あなたが今、必要とする講座」に、すぐに受講できます。

アドビ認定トレーニングセンター

インストラクターの資格やトレーニングコース、設備のすべてにおいて高い水準を維持していることが認められ、アドビ認定トレーニングセンター（AATC：Adobe Authorized Training Center）として認可を受けています。

駿台予備学校でおなじみ、駿河台学園が運営

駿河台学園グループのIT教育専門会社であるSATTが運営しています。教育専門機関ならではの、質の高い「教育サービス」を提供する「安心」と「信頼」をご提供します。

日程・お申し込み

新規顧客獲得！運営・効果測定で実現する 失敗しないソーシャルメディアの使い方講座

講座情報	講座番号	DWAV
	講座名	新規顧客獲得！運営・効果測定で実現する 失敗しないソーシャルメディアの使い方講座
	講座種別	m-School 入門
	実習	パソコンを使った実習があります
	カテゴリー	Web戦略・解析
	企業研修	出張講座、貸切講座ともに可能です m-Schoolの企業研修
講座日数	日数	1日
	受講時間	13:00～18:00 （12:40より受付）
	総時間	5時間（1日5時間×1日）
	再トレ	対応していません 再トレとは
開催場所	会場	m-School （エムスクール） 〒101-0061 東京都千代田区三崎町1-3-12 水道橋ビル8階 m-Schoolへのアクセス・地図
	持参物	受講証（お申し込み時にメールでお送りします） 筆記用具
価格	受講料	210,00円 （税込）
	セット割	対応していません セット割とは
	早割	対応していません 早割とは
	お支払い	お振り込み
	特典	講座テキスト

前提条件

講座を受講するうえで、下記の知識・経験が必要になります。

前提条件

基本操作	下記のようなWindowsの一般的な操作ができる。 マウス操作（クリック、ダブルクリック、ドラッグ） フォルダ操作（作成、名前の変更、コピー） テキスト操作（入力、フォント変更、フォントサイズ変更）
プログラミングの経験	必要ありません。
デザイン制作の経験	必要ありません。
ネットワークの知識	必要ありません。
Webページ制作の経験	必要ありません。
その他	講座では実際にサービスにログインして学習します。そのためお客さまには、各サービスのアカウントを事前に作成していただくよう、お願いしています。 事前に作成いただくサービス Twitter（ツイッター）のアカウント（必須） Google（Gmail）のアカウント（必須） スムーズな講義実施のため、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

開催スケジュール

開催スケジュールページにて、すべての講座のカレンダーが確認できます。

お申し込みの前に受講規約（PDF：116KB）をご一読いただき、ご了承のうえ受講ください。よろしくお願いいたします。

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