新規顧客獲得!運営・効果測定で実現する 失敗しないソーシャルメディアの使い方講座

公開講座についてのお知らせ

2014年3月末をもちまして「公開講座」を、終了とさせていただくこととなりました。
サービス開始よりご愛顧いただき、誠にありがとうございました。

なお今後は、「公開講座」にて培ったノウハウを盛り込みながら、同ブランドの『法人研修』につきまして、一層充実したサービスを提供してまいります。
つきましては引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

概要

新規顧客獲得!運営・効果測定で実現する 失敗しないソーシャルメディアの使い方講座

mixi、Twitter、Facebook、Google+と、インターネットではソーシャルネットワーキングサービス(SNS)が次々と登場しています。ビジネスにインターネットの活用が必須な現代では、ソーシャルメディアの活用方法も欠かせない要素のひとつです。

失敗しないソーシャルメディアの使い方講座では、学習したその日からはじめられる「ソーシャルメディアのビジネス戦略活用法」を伝授します。

この講座で、できること
  • インターネットの基礎知識を再認識できます。
  • mixi、Twitter、Facebook、Google+など、各種ソーシャルメディアのそれぞれの違いや使い方を学べます。
  • Ustreamやツイキャスなどの、ネット生中継とTV番組との違いを学べます。
  • ホームページとの連動と、効果測定の手法について学べます。
こんな方におすすめします
  • 企画や広報の担当者
  • カスタマーサポート担当者
  • ソーシャルメディア運用担当(アカウントの「中の人」など)
  • ネット生中継に興味がある方、実施してみたい方
  • ホームページ運営担当者

学んだその日から、ネットビジネス戦略として活用!

日々続々と登場する新しいソーシャルサービスに対して、企業は何を利用し、どのように活用すればよいのでしょうか。

幾多の情報が発信される中、気がつけば翻弄されるばかりで、ひどい場合には「炎上」などの大きなトラブルに巻き込まれ、企業ブランドの存続すら危ぶまれてしまうケースもあります。

そのようなネット上のトラブルは、リスク管理のうえでどの企業でも大きな悩みとなっています。

このようなトラブルは、インターネットの知識を正しく理解せずに「ソーシャルメディア」という新しいコトバに安易に飛びついてしまった結果、起こるシナリオです。

失敗しないソーシャルメディアの使い方講座では、インターネットの特性をきちんと理解したうえで、「ソーシャルメディア」や「Webサイト(ホームページ)」のあり方から、実際にソーシャルメディアをどのように導入して活用すればよいかを学びます。

講座ではソーシャルメディアの基本知識だけでなく、実際にソーシャルメディアを交えた「戦略の考え方」や、新規顧客・既存ユーザーの見つけ方とフォローの仕方、さらにはトラブル対応や効果測定についてなど、最低限知っておきたい知識を幅広く学べます。

コースカリキュラム

ソーシャルメディア基本知識から、運用・活用法・効果測定まで

インターネットの本来の姿を再認識し、ソーシャルメディアの特長やその考え方・扱い方、トラブル時の対応方法までを身につけ、自らの手で次の戦略へとつなげられるようにします。

  • インターネットとソーシャルメディアの基礎知識
  • ソーシャルメディアの特性
  • ソーシャルメディアの連動方法
  • ユーザーコミュニケーション方法/見込み客の探し方
  • ネット生中継(Ustreamやツイキャス)の番組の立て方
  • 効果測定の測り方
  • トラブルの事例と対応方法
  • ホームページの改修や次期リニューアルの考えかたについて

講師

伊藤 学 (いとう まなぶ)
STUDIO Freesia 代表

1977年神奈川生まれ。99年から学生時にWebサイト制作ユニット『STUDIO Freesia』を設立。

税理士を目指し勉強のする合間に、Webサイト制作や接客サービス業をこなしていたが、2006年にWeb制作会社のマネージャー兼、ディレクター、設計、営業として活躍。某国内最大手自動車会社や公機関などのWebサイトを担当する。

現在は、2009年末から再びフリーランスに戻り、「経理」「ホスピタリティ」「Web」の3つの知識の柱を基板に、インターネット中心のコミュニケーションプロデューサーとして活動。Webのリテラシーなどの講師や講演、執筆のほか、インターネット生中継(ustreamやツイキャス等)のプロデュース・配信支援、指導、また、全国のUstreamerを一同に集めての情報交換会『USTREAMER座談会』の主宰も行う。

著書

  • 速習デザイン Dreamweaver CS5(技術評論社)
  • Webデザイナー/コーダーのための HTML5コーディング入門[共著](エクスナレッジ)
  • 最新200事例から成功の秘訣を学ぶ USTREAMビジネス応用ハンドブック[共著](アスキー・メディアワークス)
  • 現場のプロから学ぶXHTML+CSS[共著](毎日コミュニケーションズ )
  • ADOBE CREATIVE SUITE 3 DESIGN PREMIUM オフィシャルトレーニングブック[共著](ワークスコーポレーション)

スケジュールにより講師が変更になる場合があります。あらかじめご了承ください。

お客さまの声

講座を受講いただいた、お客さまの声をご紹介します。

生きた情報が多く、とても判りやすかったと思います。
ツイッター&フェイスブックに関するスクールが少なくて困っておりましたので、助かりました。
またお世話になりたいと思います。ヘビーユーザー目指します!

(三宅 ルミさま)

FAQ

 

受講前

ソーシャルメディアのアカウントを持っていません。

講座で実際にログインして利用しますので、受講前にTwitterの個人アカウントを作成しておいてください。詳しくは講座の前提条件をご確認ください。

Facebookの活用方法を知りたいのですが。

本講座では、Facebook以外にも複数のソーシャルメディアについて学習します。複数のソーシャルメディアを活用することで、より多くのターゲットに告知できる場を作ります。

ネット生中継をしたことがないのですが、大丈夫でしょうか。

はい、経験がなくても問題ありません。講座の中でご紹介します。

関連用語・キーワード

ソーシャルメディアとは

新規顧客獲得!運営・効果測定で実現する 失敗しないソーシャルメディアの使い方講座

ソーシャルメディアとは、

などを代表とする、ユーザー同士のコミュニケーションを主体としたサービス空間を指します。

ユーザー同士のつながりや交流関係を可視化しているのが特徴です。各サービスはソーシャルネットワーキングサービス(SNS)と呼ばれます。

USTREAM(ユーストリーム)とは

USTREAM(ユーストリーム)とは、ネット回線を利用したリアルタイム中継(生放送)が実施できるネットサービスです。Webカメラがあれば誰でも簡単に、世界中に向けて中継できます。

後述のツイキャスと比べ大規模・高画質な配信が得意なため、「著名人の生放送中継を何万人ものユーザーが同時に閲覧している」といったケースも見られます。

ツイキャスとは

ツイキャスとは、TwitCastingの略語で、USTREAMと同様にリアルタイムで中継できるサービスです。Apple iPhoneを使って、どこでも手軽に生放送しているユーザーが多いのが特徴です。

効果測定とは

何らかの行為による効果を、目標達成数などにより数値化・数量化して費用対効果を測定することです。漠然とした目標・目的だけでなく、さまざまな角度から分析することで戦略の結果や評価について確認できます。

Hootsuite(フートスイート)とは

Hootsuite(フートスイート)とは、TwitterやFacebookで利用する複数のアカウントを、一か所で集中して制御できるネットサービスです。付加価値が高く高機能なため、多数のユーザーが活用しています。

詳細

新規顧客獲得!運営・効果測定で実現する 失敗しないソーシャルメディアの使い方講座
講座情報 講座番号 DWAV
講座名 新規顧客獲得!運営・効果測定で実現する
失敗しないソーシャルメディアの使い方講座
講座種別 m-School 入門
実習 パソコンを使った実習があります
カテゴリー Web戦略・解析
講座日数 日数 1日
受講時間 13:00~18:00 (12:40より受付)
総時間 5時間(1日5時間×1日)
開催場所 会場
m-School (エムスクール)
〒101-0061 東京都千代田区三崎町1-3-12 水道橋ビル8階
m-Schoolへのアクセス・地図
PC環境 Microsoft Windows 7またはVistaを使用します(日程により環境が異なります)。Apple Macintoshをご利用の方でも、ツールの基本操作やユーザーインターフェースはWindows版とほぼ同等ですので、安心してお申し込みください。
持参物
  • 受講証(お申し込み時にメールでお送りします)
  • 筆記用具

前提条件

講座を受講するうえで、下記の知識・経験が必要になります。

前提条件
基本操作 下記のようなWindowsの一般的な操作ができる。
  • マウス操作(クリック、ダブルクリック、ドラッグ)
  • フォルダ操作(作成、名前の変更、コピー)
  • テキスト操作(入力、フォント変更、フォントサイズ変更)
プログラミングの経験 必要ありません。
デザイン制作の経験 必要ありません。
ネットワークの知識 必要ありません。
Webページ制作の経験 必要ありません。
その他

講座では実際にサービスにログインして学習します。そのためお客さまには、各サービスのアカウントを事前に作成していただくよう、お願いしています。

事前に作成いただくサービス

  1. Twitter(ツイッター)のアカウント(必須)
  2. Google(Gmail)のアカウント(必須)

スムーズな講義実施のため、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

ソーシャルメディアの使い方講座

 

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法人研修プランをご提案します

本講座は法人研修として随時承り中です。お話を伺い、最適のコーディネートをさせていただきます。

ご希望、ご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせページよりご連絡ください。

失敗しないソーシャルメディアの使い方講座
講座種別 m-School 入門
実習 パソコンを使った実習があります
カテゴリー Web戦略・解析
日数 1日
受講時間 13:00~18:00 (12:40より受付)
会場
m-School (エムスクール)
〒101-0061 東京都千代田区三崎町1-3-12 水道橋ビル8階
m-Schoolへのアクセス・地図

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