FAQ(よくあるご質問)研修トレーニングサービス、レンタル教室・会議室でご不明な点は、まずはこちらのページでご確認を

m-Schoolで研修トレーニングサービスやレンタル教室・会議室をお申し込みいただく際のFAQ(よくあるご質問とその回答、Q&A)です。

 

全般

スクール全体の質問

m-Schoolとは何ですか

m-School(エムスクール)は、「駿台予備学校」でおなじみの「駿河台学園グループ」が運営する、法人向け研修トレーニングセンター、及びレンタル教室・会議室です。

詳しい情報ははじめての方へm-School(エムスクール)のご案内のページをご覧ください。

パソコン環境

Macintoshはありますか。

いいえ、現在のところApple Macintoshはありません。

パソコンの持ち込みはできますか。

はい、できます。m-School内のネットワークをご利用希望の際は、あらかじめご連絡ください。

レンタル教室・会議室

お申し込み手続き

教室を借りたい

3時間から教室をお貸ししています。

各種ソフトウェアがセットアップされたPC付きでのご利用だけでなく、PCの利用なしでもご利用いただけます。

ご利用内容はPCを利用したソフトウェア研修から、PCを利用しない会議やセミナーなど多種多様です。

詳しい情報は教室・会議室レンタルのページをご覧ください。

料金

教室・会議室レンタルの費用はどのくらいかかりますか。

利用料金のページをご参照ください。 実際のお見積りなどはお問い合わせフォームにてご相談ください。

利用前

仮予約はできますか。

可能です。仮予約期間は、ご利用希望日の1か月前までとなりますので、1か月前までにご連絡をお願いします。

テーブル・椅子のレイアウトをあらかじめ変更できますか。

可能です。ご発注時、もしくはご利用の2日前までにご希望のレイアウトをご連絡いただければ、ご希望の形にします。

教室の広さの都合上、ご希望に沿えない場合もあります。

荷物を事前に送りたいです。

m-School宛にお送りいただければ、鍵のかかる倉庫にてお預かりし、当日、ご利用教室に設置します。 お荷物をお送りいただく場合は、事前にご連絡ください。

利用後

忘れ物をしてしまいました。

m-Schoolまでお問い合わせください。

忘れ物は3か月間、m-Schoolにて保管します。 保管期限を過ぎたものについては、廃棄処分させていただきます。

キャンセル

教室・会議室レンタルはキャンセルできますか。

ご予約承り後(施設利用発注書受領済みのもの)、利用日の10日前までにキャンセルされた場合は無料となります。それ以降は全額のキャンセル料を申し受けます。

研修

全般

「新入社員向け」の研修を実施したい。

お客さまのご要望に合わせて、柔軟に対応します。

新人研修の場合は、ITスキルだけではなく、プレゼンテーション技法やマーケティングの基礎といった、ビジネススキルの講座も合わせて実施することで、バランスのとれた人材を育成できます。

ITスキルだけでなく、ナレッジワーカーのためのビジネススキルを融合した講座をご提供できるのは、m-Schoolならではの強みです。

料金

出張トレーニングの場合、費用はどのくらいかかりますか。

実際のお見積もりなどはお問い合わせフォームにてご相談ください。

研修環境

10名程度で受講しますが、不安なのでアシスタントを付けてもらえますか。

はい、可能です。10名さま以上で受講される場合、アシスタント講師のサポートを推奨してます。

上記は講座の内容にもよります。普段パソコンを業務で利用しておりアプリケーション操作も問題ない場合は、アシスタント講師が不在でも問題がないケースもあります。

パソコンが人数分用意できないので、自社での研修ができません。

首都圏であれば、水道橋駅より徒歩2分のm-Schoolをご利用ください。パソコンを完備した教室をご用意しています。

また出張トレーニングの場合、貴社・貴校近くのトレーニングセンターや公共施設を借りる方法もあります。m-Schoolにて手配できる場合もありますので、ご相談ください。

出張トレーニングの場合、実習で利用するソフトウェアは用意してもらえますか。

ソフトウェアライセンスは原則お客さまにてご用意いただきますが、m-Schoolが教育用のライセンスをご用意できる場合もありますので、事前にご相談ください(研修内容によっては、別途ソフトウェアライセンス料を申し受ける場合があります)。

m-Schoolはアドビ認定ディーラー(AAD:Adobe Advanced Dealer)ですので、トレーニングとセットのソフトウェアライセンスを特価にてご提供できます。ライセンスは、通常版・エデュケーション版・サブスクリプションなどをご用意しています。

研修後・サポート

受講後の質問は受けられますか。

受講時のご質問はその場で回答させていただきますが、即答できないご質問の場合、講義終了後にメールやお電話にてご返答します(講座テキスト範囲外の、特定の案件や環境下における実制作・運用のご質問や、ソフトウェアの不具合・仕様に関するご質問は、ご遠慮させていただきます)。また製品によっては、該当メーカーのサポート窓口をご案内させていただく場合もあります。

eラーニングの教材作成に関する具体的な質問の場合は、m-Schoolの運営企業SATTが提供するサポートチケットサービスをご利用ください。

キャンセル

研修はキャンセルできますか。

ご契約の研修実施料(研修発注書受領済みのもの)で実施前にキャンセルされた場合、費用を申し受けます。開催日より10日以内にキャンセルされた場合、研修実施料の50%となります。

ただしキャンセルの理由が、天災・交通機関の運休等で開催不能の場合、および日にち変更の場合は除きます。

その他

教室内で飲食はできますか。

はい、できます。施設内に飲み物の自動販売機もございます。

飲食時は、ほかの受講者さまへのご配慮をお願いいたします。

喫煙はできますか。

教室内は禁煙ですが、別途喫煙室をご用意しています。小さい喫煙室ではありますが、東京ドームシティが展望できます。

近くにコンビニはありますか。

はい、歩いて数分の場所に、ファミリーマートやセブンイレブンがあります。m-Schoolへのアクセス・地図にてご確認ください。

関連リンク
研修サービスFAQ(よくあるご質問)

m-Schoolの研修トレーニングサービスやレンタル教室をご検討の際、ご不明な点がありましたら、まずはこのページをご確認ください。

よくあるご質問についての回答をご説明しています。

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